Diensten
Telefactory is de meest betrouwbare, moderne en kostenefficiënte aanbieder van basisvoorzieningen voor internet en televisie in Nederland. Wij nemen de volledige zorg voor aansluiting, aanpassingen, beheer en onderhoud uit handen, zodat instellingen en pandeigenaren volledig ontzorgd worden.
Slimme oplossingen
Hoogwaardige telecomoplossingen op maat
Houd kosten laag – kies voor Telefactory!
Veel instellingen in Nederland profiteren al van de expertise en ervaring van Telefactory in de zakelijke markt. Ons succes stelt ons in staat onze missie te realiseren: bewoners van zorglocaties, recreatieparken en woningen van woningcorporaties voorzien van betaalbare, betrouwbare internet- en televisieverbindingen. Ons model werkt, maakt echt een verschil – en daar zijn we trots op.
Internet
Snel, stabiel en betrouwbaar: dat is glasvezelinternet van Telefactory. Dankzij onze hoogwaardige apparatuur geniet u altijd van een solide verbinding.
Televisie
Televisie van Telefactory biedt een compleet basispakket! Geniet van heldere beeldkwaliteit en eenvoudige toegang tot interactieve functies.
Telefonie
Met telefonie van Telefactory belt u voordelig naar vaste nummers in Nederland. Inclusief nummerbehoud, voicemail en doorschakeling.
Slimme oplossingen
Passie en trots in elk project
Veelgestelde vragen bij Telefactory
Vragen over internet, tv en telefonie.
Waarom kende u ons nog niet als provider voor internet, televisie en telefonie?
Dat komt doordat wij weinig reclame maken; Telefactory streeft niet naar snelle groei. We richten ons op betrouwbare oplossingen die zorginstellingen, recreatieparken en verzamelgebouwen ontzorgen op het gebied van internet, tv en telefonie. Tot nu toe is mond-tot-mondreclame onze grootste troef, en dat blijft zo.
Waarom zijn bewoners zo blij met de diensten van Telefactory?
Omdat Telefactory de eindgebruiker centraal stelt. We zorgen ervoor dat cliënten eenvoudig en probleemloos internet, tv en telefoon kunnen gebruiken. Alles is zo simpel en gebruiksvriendelijk mogelijk. Ze ontvangen een vriendelijke monteur die duidelijke instructies geeft en, indien nodig, extra uitleg en persoonlijke tips biedt. Koffie erbij, klaar. En mocht er toch iets mis zijn, dan komt onze monteur gewoon terug.
Telefactory is dus geen Ziggo of KPN?
Technisch gezien levert Telefactory dezelfde diensten: internet, tv en telefonie voor een eerlijke prijs. Wat ons anders maakt, is de persoonlijke begeleiding die we bieden om gebruikers wegwijs te maken. Dit wordt enorm gewaardeerd en zorgt voor betere resultaten. Wij hebben servicemensen, geen klachtbehandelaars.
Wat is de verwachte tijd tussen een aanvraag voor een aansluiting en de werkelijke installatiedatum?
In de meeste kamers/woningen waar Telefactory haar diensten levert, is internet direct beschikbaar bij het betrekken van de ruimte. Sluit uw router aan of log in op het aanwezige wifi-netwerk. Is er iets defect of is er nog geen internet van Telefactory beschikbaar op uw locatie? Neem dan contact met ons op, en wij proberen dit binnen twee weken te realiseren. Controleer vooraf of het internet goed werkt voordat u de kamer betrekt. In zorglocaties is elke kamer doorgaans al voorzien van internet.
Ik heb een storing ingediend bij Telefactory, wanneer komt er nu een monteur langs?
Telefactory zal altijd eerst telefonisch proberen storingen op te lossen. Mocht dit geen effect hebben, dan plannen wij een monteur in. Helaas is het vaak niet mogelijk om de monteur dezelfde dag of de dag erna langs te sturen. We proberen de afspraak zo snel mogelijk in te plannen, maar soms lukt dit helaas niet. Uw begrip hiervoor wordt op prijs gesteld.
Hoe zit dat met bekabeling en draadloos?
Geen probleem! Ook met oudere coaxkabels leveren we werkende oplossingen. Of het nu gaat om CMTS, UTP, glasvezel, routers, enzovoort, we hebben altijd de juiste antwoorden. We verbinden alles naadloos – met of zonder kabels – via de nieuwste technieken. Onderhoud, upgrades of nieuwe installaties? Onze servicebus levert vakwerk op maat en blijft nooit lang voor de deur staan.
Telefactory staat voor kracht, productie, aantallen, efficiency als een goed draaiende “telecom” fabriek.
Contact
Adres:
Keizersgracht 520H
1017EK Amsterdam
Telefoonnummer:
020-210 1270
E-mail:
info@telefactory.nl
Copyright © 2024 Telefactory – gemaakt door DOWB